Politique cookies.
Les cookies sont de petits fichiers déposés par le navigateur pour faciliter le fonctionnement du site et, si vous l'acceptez, mesurer son usage.
1. Portée générale du document
La présente politique cookies décrit l'ensemble des cookies et traceurs susceptibles d'être déposés sur l'appareil d'un visiteur lors de la consultation du site grelvona.world, quelle que soit la page consultée. Elle complète la politique de confidentialité, à laquelle elle renvoie pour le détail des traitements de données personnelles, et s'applique à tout visiteur, qu'il soit simple lecteur ou client ayant passé commande. Elle est conforme aux dispositions de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés relatives aux cookies et autres traceurs. Elle décrit notamment la finalité, la durée de conservation et le caractère nécessaire ou soumis à consentement de chaque cookie utilisé. Elle est accessible à tout moment depuis le pied de page du site et depuis le lien « Paramètres cookies » du bandeau de consentement.
2. Informations concernées par les cookies
Les cookies déposés par le site ne collectent que des informations limitées, telles qu'un identifiant technique aléatoire, la préférence de consentement exprimée par le visiteur, ou des informations agrégées relatives aux pages consultées lorsque la mesure d'audience a été acceptée. Aucun cookie du site ne collecte de données bancaires, de données de santé ou d'identifiants directement nominatifs tels que le nom ou le numéro de téléphone. Les informations issues des cookies de mesure d'audience sont traitées de façon agrégée et ne permettent pas, en pratique, d'identifier individuellement un visiteur. Le détail des catégories de données personnelles collectées par ailleurs via les formulaires du site est décrit dans la politique de confidentialité. Les cookies techniques strictement nécessaires ne servent qu'au fonctionnement du site et à la mémorisation des préférences exprimées.
3. Base légale du dépôt des cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que le cookie de session ou le cookie de préférence de consentement, sont déposés sans consentement préalable, conformément à l'exemption prévue par la réglementation applicable aux cookies indispensables à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur. Les cookies de mesure d'audience et tout cookie non strictement nécessaire ne sont déposés qu'après recueil du consentement libre, spécifique, éclairé et univoque du visiteur, exprimé via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite. Ce consentement peut être retiré à tout moment avec le même effet qu'un refus initial, sans que cela n'affecte la licéité du prise en charge effectué avant son retrait. L'absence de réponse au bandeau de consentement est traitée comme un refus des cookies non essentiels. Aucun mur de cookies n'est mis en place : la navigation reste possible même en cas de refus des cookies non essentiels.
4. Durées de conservation des cookies
Le cookie de session technique est conservé uniquement pendant la durée de la visite et est supprimé à la fermeture du navigateur. Le cookie mémorisant le choix exprimé dans le bandeau de consentement est conservé pendant treize mois, conformément aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, au terme desquels le consentement est redemandé. Le cookie de mesure d'audience interne, lorsqu'il est accepté, est conservé pendant treize mois maximum et n'est pas renouvelé automatiquement à son expiration sans nouveau recueil du consentement. Aucun cookie déposé par le site n'excède treize mois de durée de conservation, y compris après renouvellement. Le tableau ci-dessous résume ces durées pour chaque cookie identifié.
5. Tableau récapitulatif des cookies utilisés
| Nom du cookie | Finalité | Type | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| grelvona_session | Maintien de la session de navigation en cours | Strictement nécessaire | Session (supprimé à la fermeture du navigateur) |
| grelvona_consent | Mémorisation du choix exprimé dans le bandeau cookies | Strictement nécessaire | 13 mois maximum |
| grelvona_pref | Mémorisation de préférences d'affichage, par exemple l'état du menu mobile | Strictement nécessaire | 12 mois |
| grelvona_audience | Mesure d'audience interne agrégée, sans partage publicitaire | Soumis à consentement | 13 mois maximum |
6. Droits des personnes concernées
Le visiteur dispose, au titre du Règlement général sur la protection des données, des mêmes droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition que ceux décrits dans la politique de confidentialité, applicables également aux informations issues des cookies de mesure d'audience. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à [email protected]. Le retrait du consentement aux cookies non essentiels peut être effectué directement via le lien « Paramètres cookies » présent en pied de chaque page, sans qu'il soit nécessaire d'adresser une demande écrite. La suppression manuelle des cookies déjà déposés reste également possible depuis les paramètres du navigateur utilisé, indépendamment de toute démarche auprès de Grelvona Health SAS. Une réponse à toute demande écrite relative aux cookies est apportée dans un délai d'un mois.
7. Prestataires impliqués dans la mesure d'audience
La mesure d'audience interne, lorsqu'elle est acceptée par le visiteur, est réalisée à l'aide d'un outil hébergé par Clarion Hosting SAS, 14 rue des Frères Lumière, 69008 Lyon, France, dans des conditions garantissant que les données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Aucun outil de mesure d'audience tiers ni aucune plateforme publicitaire externe n'est intégré au site. Aucun cookie de réseau social n'est déposé automatiquement lors de la navigation sur le site. Le prestataire d'hébergement est tenu par un contrat de sous-traitance limitant l'usage des données issues des cookies au strict nécessaire à la mesure d'audience. La liste complète des sous-traitants de Grelvona Health SAS figure dans la politique de confidentialité.
8. Transferts internationaux liés aux cookies
Les informations issues des cookies déposés sur le site sont traitées et stockées au sein de l'Union européenne, sur des serveurs situés en France. Aucun transfert de ces informations vers un pays situé hors de l'Union européenne n'est mis en œuvre à ce jour. Si un changement de prestataire technique impliquait un tel transfert à l'avenir, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, et la présente politique serait mise à jour en conséquence. Toute question relative à ce point peut être adressée à [email protected].
9. Réclamations relatives aux cookies
Toute question ou réclamation relative aux cookies utilisés sur le site peut être adressée à [email protected] ou par téléphone au +33 5 56 84 72 03, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Un accusé de réception est envoyé dans un délai de cinq jours ouvrés et une réponse complète est apportée dans un délai d'un mois. En l'absence de réponse satisfaisante, le visiteur conserve la possibilité de saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Cette autorité peut également être contactée directement pour toute question générale relative aux cookies et à la vie privée en ligne.
10. Historique des modifications de la politique cookies
La version initiale de la présente politique cookies a été publiée le 3 mars 2024. Une mise à jour du 18 septembre 2024 a précisé la durée de conservation du cookie de consentement. Une mise à jour du 12 février 2025 a ajouté le tableau récapitulatif des cookies utilisés sur le site. Une mise à jour du 7 janvier 2026 a confirmé l'absence de transfert international systématique des données issues des cookies. Toute évolution future de cette politique sera accompagnée d'une nouvelle date de mise à jour indiquée en bas de cette page.
11. Champ d'application
Cette page décrit les cookies utilisés sur grelvona.world et les choix proposés aux visiteurs. Elle complète la politique de confidentialité et s'applique à toutes les pages du site.
2. Cookies nécessaires
Les cookies strictement nécessaires peuvent mémoriser une préférence essentielle, la sécurité d'une session ou l'affichage d'un service demandé. Leur durée est limitée à la session ou à 12 mois lorsque la préférence doit être conservée.
3. Cookies analytiques
Avec votre accord, un cookie analytique peut mesurer les pages consultées, la durée approximative de visite et les erreurs techniques. Sa durée maximale est de 13 mois, et les données sont conservées sous une forme agrégée pendant 25 mois.
4. Cookies de préférences
Un cookie nommé grelvona_cookie_preferences peut enregistrer vos choix de consentement pendant 6 mois. Il ne contient pas votre nom ni votre adresse et peut être supprimé depuis les réglages du navigateur.
5. Cookies marketing
Les cookies marketing ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la commande. Ils ne sont activés que si une finalité précise est présentée et si vous donnez un accord préalable.
6. Refus
Vous pouvez refuser les cookies non nécessaires. Le refus n'empêche pas la consultation des pages ni la demande de commande. Certains réglages d'affichage peuvent toutefois être moins personnalisés.
7. Retrait du consentement
Le consentement peut être retiré à tout moment en revenant aux paramètres cookies ou en supprimant les données du site dans votre navigateur. Le retrait n'affecte pas les traitements effectués avant celui-ci.
8. Tiers
Des prestataires techniques peuvent déposer des cookies uniquement selon les finalités autorisées. La liste des prestataires actifs peut évoluer ; toute évolution significative est reflétée dans cette page.
9. Navigateurs
Les navigateurs permettent de bloquer, supprimer ou limiter les cookies. Les menus diffèrent selon l'outil utilisé ; consultez l'aide de votre navigateur pour connaître la procédure adaptée.
10. Mise à jour
Version du 18 août 2026. Cette politique peut évoluer si les outils, les durées ou les obligations changent. La date affichée permet de suivre les révisions.